Politique de remboursement

1. Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Nous avons une politique de retour de 14 jours, ce qui signifie que vous avez 14 jours après avoir reçu votre article pour demander un retour.

Produits alimentaires et hygiène : Conformément à la loi, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé. Pour être éligible à un retour, votre pot de crème de pistache doit être intact, scellé et dans son emballage d'origine.

Dommages et problèmes : Veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le corriger.

 

Frais de retour : Les frais d'expédition pour le retour des marchandises sont à la charge du client.

Pour toute question, contactez-nous à : info@foodence.fr

2. Politique d'expédition

Politique d'expédition

Zones de livraison : Nous livrons actuellement exclusivement en France Métropolitaine.

Délais de traitement : Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 jour ouvré.

Délais et frais de livraison :

  • Livraison Standard : 3 à 5 jours ouvrés.

  • Frais de port : Offerts sur toute la boutique.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi.

3. Mentions Légales

Mentions Légales

Éditeur du site : L'entreprise Foodence, immatriculée sous le numéro SIREN 980 079 396.

  • SIRET : 980 079 396 00019

  • Code APE : 4791B

  • Siège social : 1 RUE des Massorts
    07270 Lamastre FRANCE

  • Contact : info@foodence.fr

Hébergement : Le site est hébergé par Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, ON K2P 2L8, Canada.

4. Coordonnées

Coordonnées de l'entreprise

Nom commercial : Foodence Téléphone : +33763937387 E-mail : info@foodence.fr Adresse physique : 1 RUE des Massorts
07270 Lamastre FRANCE Numéro d'immatriculation : 980 079 396 00019